La Reception è a disposizione degli ospiti 24 ore su 24;
L’albergo dispone di connessione internet wi-fi in apposite sale;
È possibile prenotare biglietti per le udienze del Santo Padre;
Offre un servizio di prenotazione di taxi per gli aeroporti a prezzi contenuti e di vendita di biglietti per autobus e metropolitane, nonché cartoline e francobolli delle Poste Vaticane;
Le camere sono consegnate all’arrivo degli ospiti a partire dalle ore 14:00;
Il giorno della partenza le camere devono essere liberate entro le ore 10:00;
L’albergo non dispone di camere o zone riservate ai fumatori e non sono ammessi animali domestici.