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Hotel Casa Tra Noi Roma

PRIVACY

Dati struttura

Hotel Casa Tra Noi Roma Via Monte del Gallo, 113 - 00165 Roma Telofono: +39 0639387355 Fax: +39 06.39387446 E-mail: tranoi@tranoi.it

Dati azienda

P.IVA / CF: 01423761004


Privacy Policy

In questasezione si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un'informativa che è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/16 –GDPR- in materia di protezione dei dati personali di coloro che interagiscono con i servizi web della società Pace S.r.l., con il brand Hotel Casa Tra Noi Roma, erogante servizi alberghieri in Roma. L'informativa è resa solo per il sito web www.hotelcasatranoiroma.it e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati è la Società Pace S.r.l., con sede in Roma, Via Monte del Gallo, 113, Telefono: +39 0639387355 Fax: +39 06.39387446, E-mail: tranoi@tranoi.it


IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
Ai sensi dell'art. 28 del Regolamento Europeo n. 679/16 –GDPR- il Responsabile del trattamento dei dati è il proprietario della piattaforma di booking HOTELEASYRESERVATIONS è la società EasyConsulting S.r.l., con sede in Via Nicolò III n. 4 00165 Roma (http://www.easyconsulting.com ) che tratta i dati personali dei clienti limitatamente alle attività di IT Management (hosting del sito web e misure di sicurezza informatiche), phonebooking e booking online.


LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare del trattamento. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato a terzi se non strettamente pertinente la finalità del trattamento o imposto da leggi o regolamenti.
La Società EasyConsulting S.r.l. erogatrice del servizio di gestione del sito web per Hotel Casa Tra Noi Roma, mette a disposizione i dati acquisiti dal sito stesso alla Società titolare del trattamento.

FINALITA DEL TRATTAMENTO
I dati personali forniti volontariamente e facoltativamente dagli utenti che inoltrano richieste per ricevere informazioni sui servizi dell'Hotel (prezzi, disponibilità delle camere e delle sale congressi, organizzazione eventi ecc.), si registrano alla newsletter, effettuano prenotazioni on line come singoli, famiglie o gruppi, sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e non sono comunicati a terzi, salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente pertinente e necessaria per l'adempimento delle richieste.
In particolare i dati personali forniti volontariamente dagli interessati del trattamento saranno raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici direttamente e/o tramite terzi delegati (società per il servizio di posta elettronica, società per l'hosting del sito web). In sintesi le finalità di raccolta e trattamento dei dati sono le seguenti:
- permettere di effettuare e confermare la prenotazione fornendo a garanzia i dati della propria carta di credito;
- adempiere ai servizi specifici richiesti in fase di prenotazione;
- utilizzare la carta di credito rilasciata a garanzia per l'eventuale addebito a titolo di penale in caso di disdetta oltre il termine concesso per esercitare il diritto di recesso definito nella conferma di prenotazione, o nel caso di mancato arrivo alla data concordata (procedura di no show);
- valutare gli eventuali curricula pervenuti compatibilmente con le eventuali esigenze interne;
- finalità statistiche in forma anonima (per valutare il numero di accessi, ecc.);
- per adempiere ai vigenti obblighi di natura amministrativa, contabile e fiscale, nonche per ottemperare a leggi e regolamenti.

Per quanto attiene alla base giuridica della raccolta dei dati personali si evidenzia:

1) Dati forniti per l'effettuazione di prenotazioni, attraverso il sito web, il Contact center, via email per richieste ricettive individuali e di gruppo: I dati saranno utilizzati esclusivamente per tale scopo e con la cessazione della comunicazione cessa la conservazione di tali dati, salvo che l'utente provveda a prenotare e confermare il proprio soggiorno.

o Gestione delle richieste di prenotazione effettuate dagli utenti.
o Invio della conferma o della documentazione della prenotazione effettuata.
o Analisi dell'utilizzo del sito web e verifica delle preferenze e del comportamento dell'utente, in modo aggregato.

Per l'effettuazione di prenotazioni, sia attraverso il sito web che il contact center, via email per richieste ricettive individuali e di gruppo la base giuridica del trattamento è l' esecuzione del contratto tra le parti. Per analizzare l'utilizzo del sito web è l'interesse legittimo di Hotel Casa tra Noi.

2) Dati forniti per l'invio della Newsletter, in caso sia stato rilasciato relativo consenso:

o Gestione della sottoscrizione della Newsletter, effettuata attraverso il canale fornito sul sito web di HOTEL CASA TRA NOI.
o Invio di comunicazioni commerciali di HOTEL CASA TRA NOI .

Per l'invio della Newsletter o informazioni commerciali in modalità tradizionale o con metodiche informatizzate tipo SMS, MMS, email la base giuridica è il consenso fornito dall'utente. Il consenso ottenuto per i suddetti scopi non è vincolate e l'utente può revocarlo in ogni momento.

3) Dati forniti per adempiere ai vigenti obblighi di legge, di natura amministrativa, contabile e fiscale.

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione
Le applicazioni software finalizzate al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione eagrave; implicita nell'ambito del normale protocollo IP di comunicazione di Internet.Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate direttamente agli interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e correlazioni successive con dati detenuti da terzi (provider), permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, la data e l'orario della richiesta, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, la dimensione del file ottenuto in risposta dal server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (ok, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati in oggetto potrebbero essere utilizzati dall'autorità giudiziaria per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito; ad eccezione di quanto detto, i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.


Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
Al fine di permettere di effettuare e confermare la prenotazione può essere richiesta a garanzia della prenotazione l'inserimento dei dati della propria carta di credito.
Tali dati potranno essere utilizzati per l'eventuale addebito a titolo di penale in caso di disdetta oltre il termine concesso per esercitare il diritto di recesso definito nella conferma di prenotazione, o nel caso di mancato arrivo alla data concordata (procedura di no show).
I dati relativi alle carte di credito o altri mezzi di pagamento on line lasciati a conferma della prenotazione saranno conservati fino alla conclusione del soggiorno o fino al pagamento dello stesso e saranno trattati e protetti con le misure tecnico organizzative adeguate al rischio.
Al termine delle pratiche di check out e saldo del soggiorno tali dati vengono cancellati.
Oltre a tali dati saranno raccolti i seguenti dati personali:


o Dati identificativi: nome, cognome, nazionalità.
o Informazioni di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono.
o Preferenze di soggiorno.
o Dati economici, finanziari e assicurativi.
o Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi o nel corso delle telefonate.
o Dati di navigazione.
Per la richiesta di invio della newsletter:
o Dati identificativi: nome e cognome.
o Informazioni di contatto: nazione di residenza, indirizzo di posta elettronica.
o Dati sulle caratteristiche personali: lingua.

I dati raccolti e trattati nelle aree di compilazione libera potranno comprendere anche dati di natura sensibile rientranti nelle cosiddette “particolari categorie dei dati" ex art 9 del Regolamento Europeo n. 679/16 –GDPR, ovvero dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, di associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e scelte sessuali. Tali dati da Voi forniti sono strumentali alla personalizzazione dell'erogazione di nostri servizi (allergie alimentari, scelte alimentari, persone diversamente abili, informazioni sullo stato di salute, ecc.).
Ai sensi della normativa in materia di protezione e trattamento dei dati personali sia italiana che comunitaria, eventuali dati di natura sensibile saranno trattati con la massima riservatezza e non saranno oggetto di diffusione. Tali dati particolari verranno cancellati dai sistemi dell'Hotel al termine del soggiorno.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I dati personali acquisiti dal sito internet in oggetto potranno essere trattati esclusivamente da personale ufficialmente nominato ed istruito in materia di riservatezza e sicurezza sui dati personali appartenente all'Hotel o a Responsabili adeguatamente designati.
I dati personali degli interessati, qualora fosse necessario potranno essere comunicati a:
- la società EasyConsulting S.r.l. in qualità di Responsabile esterno del trattamento e ad altre società di gestione di piattaforme software di booking e hospitality solution;
- ad Enti o Uffici Pubblici in funzione degli obblighi di legge e/o contrattuali;
- a società di recupero crediti e ad istituti bancari per la gestione degli incassi e pagamenti derivanti dall'esecuzione del soggiorno;
- ad eventuali consulenti e società esterne appositamente incaricate che per nostro conto svolgono attività di consulenza fiscale e tributaria;
- a collaboratori o ad aziende erogatrici di servizi quando la comunicazione risulti necessaria all'utilizzo da parte dell'interessato dei servizi dell'hotel.

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